チャイルドシートつきの電動自転車を買った。

これにともない、立て続けにひどいUXを目にしてきた。

製品登録のサイト

メーカーのサイトで製品登録することで、無料で、損害賠償保険を提供してくれる。なんて気前が良いんだろう。そう思ってサイトで製品登録をする。しかし、とてもイマドキとは思えないひどい作りだ。見た目だけはスマホ対応をして整えているが、見掛け倒しであり、中身やUX設計はひどい。

• 何度も何度も、同じ情報を入力しなければいけない。同じシリアル番号、住所、名前・・・
• 製品とバッテリーを別々に登録させるな。バッテリーもセットなんだから、一発ですませてくれ。
• いまどき「住所は全角」は無いだろう。iPhoneでテストしていないのだろうか。
• いまどき「写真は５MBまでで」は無いだろう。iPhoneでテストしていないのだろうか。それともなにか。こっちで圧縮しろってか？
• 写真を圧縮しているあいだにセッション切れ。また最初から、住所もシリアルナンバーも入力しないといけなくなった。

自転車の電子キー

今回の車種は、電子キーがついている。これは、物理キーが無くてもコントローラからサークル錠を解錠できるというもので、大変便利だ。しかし、解錠はできても施錠はできない。これでは片手落ちである。むしろ悪い。心理学的には、自分で手を動かして解錠していないので、施錠を忘れることが多い。なぜ解錠と施錠をセットで実装しないのか。技術の誇示と妥協が透けて見えて嫌いだ。

いろいろ文句はあるけど、車体そのものは気に入っている。 はじめての電動アシストだが、自転車に乗りすぎているせいで、すぐに慣れることができた。